999game নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের বিস্তারিত শর্ত

999game-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে প্রথমে নিবন্ধন পেজে গিয়ে সঠিক তথ্য দিয়ে ফর্ম পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় যে নাম, জন্মতারিখ ও ফোন নম্বর দেওয়া হবে সেটাই পরবর্তী সব যাচাইয়ে ব্যবহার হবে। পরে ভিন্ন তথ্য দিলে কেওয়াইসি প্রক্রিয়া জটিল হয় এবং উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য নিজের কাছে গোপন রাখতে হবে। তৃতীয় কোনো ব্যক্তিকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে যা-ই ঘটুক না কেন, সম্পূর্ণ দায়িত্ব অ্যাকাউন্ট মালিকের।

অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি আবিষ্কার হলে উভয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে।

999game-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও খেলতে হলে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। এই বয়সসীমা আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও আমাদের লাইসেন্সিং শর্ত মেনে নির্ধারিত — এটি নিয়ে কোনো ব্যতিক্রম নেই।

উইথড্রয়ালের অনুরোধ করলে যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। নথি জমা না দিলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকবে।

999game বর্তমানে bKash, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ এবং একক লেনদেনে সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ পর্যন্ত জমা করা যায়। দৈনিক ডিপোজিট সীমা আলাদাভাবে নির্ধারিত।

ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো কারণে দেরি হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানান — পেমেন্ট স্ক্রিনশট সহ।

• ডিপোজিটে কোনো প্রসেসিং ফি নেই — 999game নিজেই এটি বহন করে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় — পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্ট মালিক একই ব্যক্তি হতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেন আটকে রাখার অধিকার 999game-এর রয়েছে।

999game নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক, রেফারেল বোনাস ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া বা বোনাস অপব্যবহারের অন্য কোনো পদ্ধতি ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এটি ধরা পড়লে বোনাস এবং সেই বোনাস থেকে অর্জিত সব জয় বাতিল হবে।

999game যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান বোনাসের উপর কোনো পরিবর্তন সেই বোনাস ইতিমধ্যে গ্রহণ করা সদস্যদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে না।

999game-এ পাওয়া সব গেম থার্ড-পার্টি সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কোনো পক্ষের নিয়ন্ত্রণে নেই। 999game কোনোভাবে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করে না।

গেমে কোনো ধরনের বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম সহায়তা ব্যবহার নিষিদ্ধ। লাইভ ক্যাসিনো গেমে অন্য খেলোয়াড় বা ডিলারের সাথে অসৌজন্যমূলক আচরণ করা যাবে না। এই ধরনের যেকোনো আচরণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার 999game-এর আছে।

উইথড্রয়ালের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে — অর্থাৎ bKash দিয়ে ডিপোজিট করলে উইথড্রয়ালও bKash-এ হবে। এই নিয়মটি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে রাখা হয়েছে।

প্রথমবার উইথড্রয়াল করার আগে কেওয়াইসি (KYC) যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের একটি স্পষ্ট ছবি সাপোর্ট টিমে পাঠাতে হবে। সাধারণত ১-২ কার্যদিবসের মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।

• যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর উইথড্রয়াল সাধারণত ১–৪ ঘণ্টায় প্রক্রিয়া হয়।
• বিশেষ ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
• উইথড্রয়ালে কোনো ফি নেওয়া হয় না।
• সন্দেহজনক লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হতে পারে।

999game বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য — আয়ের উপায় হিসেবে নয়। তাই আমরা সব সদস্যকে নিজের সীমা নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট ও সেশন টাইম লিমিট সেট করার সুবিধা আছে।

যদি কেউ মনে করেন গেমিং তার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করা যাবে। এটি চালু করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিজেই বন্ধ হয়ে যাবে এবং সেই সময়ের মধ্যে লগইন সম্ভব হবে না।

999game-এর দায়িত্বশীল গেমিং পেজে এই বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য ও সাহায্যের সংযোগ পাওয়া যাবে।

যেকোনো সময় নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে। সাপোর্ট টিমকে জানালে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

নিচের কোনো কারণে 999game একতরফাভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানো।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা যাচাই এড়ানো।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার।

999game সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করে। সব তথ্য ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না — একমাত্র ব্যতিক্রম হলো আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ।

তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ 999game-এর গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে সদস্য সেই নীতিতে সম্মতি দেন।

999game যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে জানানো হবে। ছোট পরিবর্তন সাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সদস্যের রয়েছে।